Возврат и обмен

Как я могу вернуть товар?
Самый простой способ возврата товара, купленного онлайн – принести его вместе с товарным чеком, документом об оплате, и паспортом в магазин «Легко-легко» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Большая Пушкарская, 10.

Какие документы необходимы для возврата?
Товарный чек, копия паспорта (его главного разворота), копия или оригинал документа об оплате заказа, в зависимости от формы оплаты:

• Вы оплатили наличными курьеру — приложите копию или оригинал накладной
• В случае предоплаты заказа через Яндекс.Кассу — приложите документ об оплате, посланный вместе с электронным письмом подтверждающим ваш заказ

В какой срок я могу осуществить возврат?
Любой возврат должен быть осуществлен до истечения 1 месяца с даты получения электронного письма с подтверждением отправки заказа.

Придется ли мне заплатить за возврат товара?
Нет, возврат товара всегда является бесплатным.

Как я получу возврат денежных средств?
После одобрения возврата вы получите соответствующую сумму тем же способом, который вы использовали при покупке товара.

Когда я получу мои денежные средства?
После одобрения возврата (товары должны находиться в отличном состоянии, и на них должны иметься внутренние этикетки) вы получите по электронной почте подтверждение того, что денежные средства через несколько дней будут зачислены на ваш счет. Не забудьте, что возврат денежных средств на кредитную карту всегда зависит от вашего банка.

Что мне следует делать, если возвращенная мне сумма неверна?
Свяжитесь с нами по телефону: +7 (812) 644-40-91 или напишите на почту: space.legko@gmail.com, и мы решим эту проблему как можно скорее.

Могу ли я обменять приобретенные товары?
Нет, разрешены только возвраты.